Politique de confidentialité
Introduction
En tant que fière propriétaire de la compagnie Les Chandelles de Rose et responsable du présent Site leschandellesderose.com, moi, Rosalie Côté Dupuis tient à vous assurer que le respect de votre vie privée m’est de la plus haute importance.
Le présent document traite de la politique de Rosalie Côté Dupuis qui exploite le Site quant à la protection des informations personnelles. Cette politique s’appuie sur les lois en vigueur au Canada soient, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ c P-39.1 et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, LC 2000, c 5.
Général
La protection de vos données personnelles et des informations recueillies à votre sujet sont importantes pour nous. La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer :
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La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s’agit notamment de votre prénom et nom, de votre âge, de votre adresse postale, de votre adresse courriel de votre localisation ou encore de votre adresse IP ;
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Quels sont vos droits concernant ces renseignements ;
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Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;
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À qui ces renseignements sont transmis ;
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Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers témoins (« cookies »).
1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous collectons les renseignements personnels suivants, sans être limités, votre nom, votre prénom, votre adresse postale, votre code postal, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone/de télécopieur, votre genre ou sexe, votre âge/date de naissance, etc. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections « Formulaires et modes de collecte » et suivants.
Le contenu du Site est destiné aux adultes ou à des mineurs qui sont représentés pas des adultes selon le cas. Nous n’effectuons sciemment aucune collecte d’Information au sujet de mineurs. En utilisant le Site, vous nous garantissez que vous détenez l’âge de la majorité, si ce n’était pas le cas, vous représentez que vous êtes assistés de vos parents ou représentants légaux, à défaut, nous vous prions de bien vouloir cesser d’utiliser le Site.
2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE
Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :
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Formulaire d’inscription au site Web
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Formulaire de commande
Nous nous réservons le droit d’utiliser, de façon interne, l’Information collectée à notre discrétion, pour les finalités suivantes :
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Faire le suivi de vos commandes et répondre à vos questions ;
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Vous faire parvenir ou faire parvenir à la personne pour qui vous avez commandé les produits ;
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Améliorer notre service à la clientèle ;
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Améliorer notre gamme de produits ;
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À des fins de statistiques ;
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Pour rester en contact avec vous afin de vous informer des promotions, offres spéciales, tirages, cadeaux promotionnels, rabais et autres avantages pour lesquels vous avez volontairement fourni vos informations personnelles ;
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Vous fournir un service personnalisé et de l’information sur nos produits, nos services et notre entreprise ;
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Analyser l’usage que vous faites du Site et la façon dont vous le consultez et administrer les ventes ;
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Effectuer la comptabilité et l’administration ;
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Noter les tendances.
3. FICHIERS TÉMOINS ET HYPERLIENS
Conformément aux pratiques courantes, il est possible que nous transmettions des fichiers témoins « cookies » à votre disque dur pour analyser vos activités sur le Site et pour nous souvenir de vous lors de votre prochaine visite. Ces cookies ne servent qu’à identifier votre ordinateur par nos serveurs lors de votre prochaine visite.
Le Site peut contenir des liens vers des sites qui sont sous la responsabilité de tierces parties qui pourraient elles aussi recueillir vos informations personnelles. La présente Politique ne s’applique pas aux pratiques de ces tierces parties et nous n’en assumons aucune responsabilité. En utilisant le Site ou en accédant aux sites des tierces parties du Site, vous nous libérez de toute responsabilité pour les actions et les omissions de ces tierces parties. Veuillez vérifier la politique de confidentialité de chaque site internet que vous visitez.
4. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Si vous visitez ou achetez des produits sur le Site, participez à un concours, sondage, promotion ou offre spéciale, nous pouvons partager l’Information avec nos employés, représentants, agents et partenaires, conformément à la Politique. Sous aucune circonstance nous ne communiquons sciemment ni ne vendons l’Information à une tierce partie. Nous nous réservons le droit de transmettre l’Information à une tierce partie pour transmettre l’Information au transporteur désigné pour la livraison de la marchandise ainsi qu’à des fins de préparation de déclarations fiscales pour fins de taxes de vente (GST, QST, TVA). Nous pouvons révéler l’Information à des annonceurs publicitaires pour des fins de marketing et de promotions. Lesdites informations transmises ne pourront cependant servir à pouvoir vous identifier personnellement. Votre nom, courriel, numéro de téléphone et adresse ne seront jamais sciemment divulgués à des annonceurs publicitaires. Nous nous réservons le droit de divulguer l’Information conformément à la loi, suite à une demande obtenue légalement et lorsque nécessaire, afin de protéger notre propriété, nos intérêts et nos droits.
5. DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Le responsable du traitement des renseignements personnels conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des renseignements personnels collectés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les fins décrites dans la Politique ou si la loi nous l’exige, pour une plus longue période. Nous entreposons l’Information sur des serveurs sécurisés et prenons des mesures raisonnables pour protéger l’Information contre tout usage indésirable, perte, modification ou divulgation. Nos employés, représentants et agents sont liés par la Politique.
6. HÉBERGEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Notre site est hébergé par : wix.com, dont le siège est situé à l’adresse ci-après :
500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158
L’hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : +1 415-639-9034.
7. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
a) Le responsable du traitement des renseignements personnels
La responsable du traitement des renseignements personnels est : Rosalie Côté Dupuis. Elle peut être contactée de la manière suivante :
Par adresse courriel : rosalie.cotedupuis@yahoo.ca
Par téléphone : +1 581 624-8329
b) Obligations du responsable du traitement des renseignements personnels
La responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés. Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, le responsable du traitement s’engage à vous en informer par tout moyen.
8. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site (« droit d’opposition »). Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion (« droit de retrait »).
Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander le retrait de vos renseignements personnels, vous devez suivre la procédure suivante :
L’utilisateur doit faire une demande de limitation au traitement de ses renseignements personnels auprès du responsable du traitement des renseignements, en envoyant un courriel à l’adresse prévue ci-dessus.
9. DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION
Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :
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L’utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement des renseignements personnels, en précisant l’objet de sa demande et en utilisant l’adresse courriel de contact du responsable des renseignements personnels fournie sur cette page.
Si vous en possédez, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en suivant la procédure suivante :
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L’utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement des données, en précisant son numéro d’espace personnel. La demande de suppression des données sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrés.
10. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur le site. Nous nous réservons, en tout temps et à notre entière discrétion et sans préavis, le droit de modifier la Politique. Par le fait en continuant de visualiser le Site, vous manifestez votre consentement aux modifications apportées à la Politique et vous acceptez à être liés par cette dernière telle qu’amendée. Par conséquent, vous êtes invité(e) à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qui lui seront apportés.
11. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En naviguant sur le site, vous attestez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en acceptez les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos renseignements personnels, ainsi que de l’utilisation de fichiers témoins.
12. LÉGISLATION
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
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Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ c P-39.1 ; et/ou
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Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, LC 2000, c 5.
Question
Pour toute question ou pour obtenir de plus amples renseignements, nous vous prions de communiquer avec nous à l'adresse suivante: rosalie.cotedupuis@yahoo.ca
Date de dernière mise à jour : 17 septembre 2021